Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin… para mi negocio: ¿qué hago?

Divendres, 13 Mai 2016 11:19 Escrit per  Javier Fe-Castell Publicat en Javier Fe-Castell Vist 1207 vegades

Comprendo, comprendo. Quiero estar en todos los sitios, en todas las redes sociales, quiero que me conozcan y se hable de mí o de mi negocio. Vale, bien, es razonable.

Está claro que las redes sociales aumentan nuestra notoriedad (para lo bueno y para lo malo), pero antes de pensar en ello, vamos a hacer unas reflexiones.

Algunos principios básicos, si estamos de acuerdo:

• Nuestra empresa o negocio tiene unos recursos limitados, tanto de dinero, como de tiempo, como de medios técnicos y humanos. Amén de unas prioridades.

• Las redes sociales no son ni más ni menos que comunicación.

• La comunicación debe constar al menos de: un emisor (nosotros), un mensaje (cuál) y un receptor (quién)

 

Antes de comunicar, debemos saber por tanto:

• Recursos disponibles.

• Prioridades.

• Si el emisor posee el tiempo y las competencias (capacidades) para emitir el mensaje. Aquí estamos comunicando a un público ilimitado. Vamos a contratar a alguien, lo haremos nosotros mismos, será nuestro sobrino… 

• ¿Qué mensaje queremos transmitir?, y más aún, ¿cuál es el mensaje? y otra pregunta más ,¿tenemos mensaje?

• ¿A quién va dirigido? Destinatario del mensaje.

 

Si podemos responder a todas estas preguntas, ya podemos avanzar un poco más.

¿Vaya, y por qué no diseñar una estrategia global?, es decir:

• Identidad de marca. Crear nuestra marca. Examinar nuestras fortalezas, nuestros clientes…

• Formación y método a utilizar. Cualificación.

• Recursos, tiempo (es un recurso más, lo sé) y tipos de medios a utilizar. Comenzar es fácil y barato, pero el mantenimiento y compromiso cuesta más.

• Integración con otros medios de comunicación. La web en primer lugar. 

• Evaluación de resultados. Vamos, nuestra energía debe tener un retorno y debemos medirlo.

 

Bibliografía recomendada (sobre desarrollo de la marca personal):

• Te van a Oír. Andrés Pérez Ortega. Ed. Alienta

Una referencia en desarrollo de marca personal.

• Urbrands. Risto Mejide. Ed. Espasa

Muy claro y también un libro divertido de leer.

 

www.javierfecastell.com

Consultor de comercios-Desarrollo de negocios

 

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