Social media, community manager, redes sociales...

Divendres, 14 Octubre 2016 11:34 Escrit per  Javier Fe-Castell Publicat en Javier Fe-Castell Vist 1257 vegades

Supongo que ya sabes que las viejas reglas de comunicación se están quedando desfasadas. La publicidad clásica hace tiempo que perdió el sentido. Primero fue internet y ahora es SOCIAL MEDIA. ¿Ya sabes que es una revolución? Y está junto a ti…

¿Y bueno y ahora…?

Algunos datos reales sobre lo que está ocurriendo:

• 50% de la población mundial tiene menos de 30 años. 

• Más del 95% de la generación “Y” (nacidos entre 1980-2000) está en redes sociales.

• Video predomina.

Youtube es el segundo motor de búsqueda de internet detrás de Google.

Los cinco videos más vistos de la historia de Youtube superan ampliamente la población mundial (7,12 mil millones de habitantes)

• Facebook genera más tráfico en internet que Google en algunos países del mundo.

• Algunas estrellas tienen más seguidores en redes sociales que la población de muchos países del mundo.

Y el consumidor:

• El ser humano siempre ha sido social. Ahora existen nuevas formas de socializar. 

El consumidor naturalmente, forma parte de ello.

• El nuevo consumidor busca la información, forma una parte activa. 

• Se aprecian más las opiniones, comentarios o rankings de opinión que la publicidad misma (Trip Advisor, reseñas…)

Algunas consecuencias para el marketing:

• Prima la generación de contenidos. Informar. El consumidor debe encontrar una utilidad en saber de nosotros. Resolver una necesidad.

• Los modos de publicidad analógica (bombardear mi marca) pierden sentido.

La publicidad convencional es percibida como más invasiva que nunca, además de que es más fácil evitarla, esquivarla o ignorarla.

• Los consumidores no dudan en propagar sus experiencias negativas. Sus opiniones quedan impresas para siempre, para bien o para mal. ¡Atención!

• Los emails se están quedando desfasados como forma de comunicación masiva.

• Nuestro público objetivo no está en un único canal exclusivo como antes. No es tan fácil. 

• En este mundo digital existen ahora mismo innumerables canales de comunicación; complementándose, solapándose, sumando… Hay que conocerlos y estar presentes.

Si quieren avanzar sobre el tema, cruzar estas ideas con su negocio, ni duden en ponerse en contacto conmigo. ¡Suerte en la jungla digital!

 

“Internet es mucho más que una tecnología. Es un medio de comunicación, de interacción y de organización social”

Manuel Castells (1942- ) Sociólogo español. 

 

Javier Fe-Castell 

Consultor de comercios

www.comerciosencillo.com

 

 

 

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