El momento de cuidarte ya está aquí: DKV Seguros llega a Torrent

Dimarts, 18 Octubre 2022 10:29 Escrit per  Publicat en Comerç Vist 127 vegades
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Hablamos con Óscar Fernández Diana, gerente de la nueva oficina DKV Torrent situada en Plaça de les Corts Valencianes, 3.

 

Con veinte años de experiencia en el sector y doce en DKV SEGUROS, Óscar nos comenta que con estas nuevas instalaciones comerciales serían ya tres las que dirige: “Llevamos cuatro años en Alzira y dos en Gandía. Siendo ahora Torrent estratégico, por la cantidad de clientes que tenemos y potenciales que hay en la zona para ofrecer un servicio cercano, de esta forma poder satisfacer las necesidades de los clientes con un trato personalizado” nos explica.

 

Torrent es una ciudad importante donde instalarse “Al contrario de lo que muchas empresas de servicios están ahora haciendo, que es ofrecer cada vez más servicios online y cerrando oficinas, nosotros lo que queremos es disponer de una oficina para dar cercanía, confianza y agilidad en el asesoramiento y en los servicios, gestionando autorizaciones vía mail WhatsApp o presencial en la oficina, siendo un trato cercano y amable” añade Óscar.

 

En estas oficinas ofrecen información a sus clientes de qué médicos pueden ir, que centros son los más cercanos, e incluso, qué especialista, en un momento dado, es el más recomendable: “Nuestro objetivo es cuidar lo máximo al cliente y que pueda aprovechar y disfrutar todas las prestaciones que tiene la cobertura de su póliza”.

 

Aunque su especialidad es la salud, DKV dispones también de todo tipo de seguros personales, Decesos, Dentales, Vida, Hogar y accidentes. Nos comenta “se trata de escuchar al cliente para detectar sus necesidades y tratar con un lenguaje claro, de ayudarles, ya que disponemos de una gran variedad y flexibilidad dentro de nuestros seguros”.

 

Uno de los aspectos diferenciadores con la competencia es que su seguro de salud es vitalicio: “Damos por escrito y firmado que la póliza no puede anularse por parte de la compañía, independientemente de las patologías que les surjan durante el seguro o de la siniestralidad que tenga, tampoco se le sube al cliente la prima por el uso”. Disponen además, de un gran cuadro médico, siendo referente en la zona con las mejores clínicas concertadas, así como una excelente valoración tanto de los clientes como de los profesionales médicos, ya que la filosofía de DKV es cuidar a todos los grupos de interés. “Ofrecemos las mejores coberturas y con los últimos medios diagnósticos y tratamientos existentes en el momento, así como de los mayores programas de prevención haciendo útil la póliza para cuidarse en todo momento, ya que consideramos que la salud es lo más Importante” concluye Óscar.

 

En esta nueva oficina encontraréis un punto comercial y de atención personalizada, así como una gestión ágil con lenguaje claro y sin letra pequeña, siempre disponibles a ayudar a sus clientes. Y es que ya sabéis, más por menos, en DKV siempre, es más.

 

DKV Seguros, Pl. de les Corts Valencianes, 3, Torrent. Horario: de lunes a jueves de 9.30 a 14 h y de 16 a 19.30 h. Viernes de 8.30 a 15 h. https://dkv.es

Modificat el Dimarts, 18 Octubre 2022 10:30