Allotjaments vacacionals: 5 consells d'OCU per a previndre problemes

Dilluns, 04 Juliol 2022 10:23 Escrit per  OCU Publicat en Cultura i oci Vist 45 vegades
Valora la notícia
(0 vots)

Apartaments bruts, habitacions d'hotel més xicotetes que el que s'anunciava en la web, suplements inesperats… i el que és pitjor, allotjaments que en realitat no existeixen. Amb la finalitat de tractar de previndre aquest tipus de problemes, l'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) ofereix cinc consells bàsics:

 

1. Buscar plataformes o agències de viatges amb bones referències. El mateix que dels hotels o apartaments que oferisquen en la seua pàgina web.

2. Prioritzar els allotjaments que oferisquen cancel·lació gratuïta, per si fora necessari anul·lar o canviar les dates posteriorment.

3. Revisar les condicions de contractació que facen referència a possibles suplements, horaris d'entrada i d'eixida, etc.

4. Usar passarel·les de pagament segures, idealment a través de la plataforma de contractació: amb una url que comence per https:// i la icona d'un cadenat.

5. Guardar els fullets publicitaris o les captures de pantalla de la web. La publicitat es vincula al contracte i els serveis han de correspondre's amb ella.

 

Una recent enquesta d'OCU confirma que l'hotel i l'apartament de lloguer són les opcions preferides pels estiuejants, en concret per un 33% i un 20% respectivament; un altre 6% anirà a un càmping. Quant al destí, la platja continua sent l'opció més habitual (38%), mentre que un 8% anirà a l'estranger i un 7% a la muntanya. El poble, per part seua, serà la primera alternativa per a un de cada deu estiuejants. Precisament, els qui viatgen al poble seran els qui menys gasten aquestes vacances; de fet, un 27% gastarà el mateix que si estiguera en el seu domicili habitual. Els que més, els qui viatgen a l'estranger: el 64% gastaran més de 2.000 euros.

 

Finalment, OCU recorda que a l'hora de reclamar convé fer-ho com més prompte millor, sempre per escrit. Que, sempre que siga possible, és preferible arribar a un acord amistós. Però que també pot recórrer a la via judicial sense necessitat de recórrer a advocat ni procurador quan la quantitat exigida siga inferior a 2.000 euros. Un aspecte a tindre en compte si l'allotjament es va contractar amb un particular, perquè llavors no es pot reclamar davant els organismes de consum.

 

Informa Nou Horta

 

Modificat el Dilluns, 04 Juliol 2022 10:24